Estava eu a ver as coisas giras da Parfois quando oiço uma conversa. Uma senhora foi lá fazer uma troca pois quem lhe ofereceu a bolsa comprou-a a 16 de Dezembro. No talão tinha escrito que poderia fazer a troca ate 30 dias após a compra. No entanto a funcionaria da loja dizia que afinal eram só 7 dias após a compra e que tinham avisado a pessoa que tinha feito a compra. A senhora dizia que compreendia mas que no talão tinha 30 dias logo eles tinham de efectuar a troca e mais ainda que a bolsa tinha defeito.
A funcionaria sempre a complicar e a senhora cm toda a calma não se deixou levar.
Tive de vir embora mas que a coisa ia ficar preta, isso ia...
Pena perder uma boa barracada mas nesta semana de trocas sinto que a coisa ainda não vai ficar por aqui.
Pena as atitudes destas lojas e só tem a perder. Eu já deixei de comprar numa loja porque não me trocaram um calçado que se partiu na mesma semana em que comprei, e já lá não vou á mais de 15 anos. Por isso, desde que se demonstre que o defeito ou que ainda estamos dentro dos prazos, o melhor será não perder o cliente.
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